商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社 ティー・エム・ピー

事業者の名称

高橋直裕

事業者の所在地

郵便番号 :6700992

住所 :兵庫県姫路市福沢町36

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

受付時間/月~金 10:00~17:00
休日/土・日・祝

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。
送料、クレジットカード決済料、コンビニ決済手数料、がかかります。

代金(対価)の支払方法と時期

お支払い方法は、『クレジットカード決済』『コンビニ決済(前払い)』のいずれかの方法でのお支払いとなります。また、商品注文確定時でお支払いが確定いたします。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

【商品の返品・交換について】
商品につきましては、万全を期すよう努めておりますが万が一、商品確認後に不良品、数量違いがあった場合には商品到着より7日以内にメールにて具体的な状況を明記の上、ご連絡ください。返品・交換のお手続きのご案内を差し上げますので、案内に従って商品をご返送ください。
返品及び交換品の返品送料は当店の負担とさせていただきます。
事前に連絡が無い場合は、返品・交換を受付できない場合がございますのでご了承ください。
また、商品を返送する際に発送証明が残らない形で返送された場合、紛失や誤配送などの事故に関しては、当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

【お客さまの都合による返品について】
商品到着より7日以内で、未使用・未開封の商品に限ってのみ返品を受け付けます。
ただし、商品到着より7日以内にメールにてご連絡いただき、14日以内に商品をご返送いただける場合に限ります。

次の場合は返品をお断りさせていただきます。
・商品到着より8日以上経過している場合。
・一度ご使用になられた商品。
・セット商品の中の一部の商品。
・お客様の過失により汚損または破損された商品。